قوانین سایت و شرایط بازگشت

•   در هنگام دریافت سفارش، شما به‌عنوان خریدار حتما باید بسته‌بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به لوازم خانگی رعنایی اطلاع داده شود تا لوازم خانگی رعنایی بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.

•   در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل می‌باشد و تمامی کالاهای گران قیمت حمل می‌گردند. لوازم خانگی رعنایی نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.

•   خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به لوازم خانگی رعنایی اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری لوازم خانگی رعنایی مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

•   چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص و ایراد فنی باشد و مشتری طبق شرایط ضمانت 7 روزه‌ی لوازم خانگی رعنایی ظرف 7 روز کاری از زمان دریافت کالا، اقدام به استرداد کالا به لوازم خانگی رعنایی نماید، هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا، بر عهده لوازم خانگی رعنایی خواهد بود.

•   در صورت بازگشت کالا حتی کالاهای ارسال رایگان هزینه رفت و برگشت با مشتری خواهد بود.

•   بازگشت کالا فقط تا 7 روز و فقط درصورت باز نشدن محصول می باشد.